الشؤون الإدارية العامة
هي القدرة على إدارة وتولي مسؤولية الموظفين؛ من أجل العمل على تحسين أدائهم، وتحديد الأهداف، وتقديم الوسائل الملائمة، والرقابة على سير العمل، وتصحيح مسار الموظفين.
يقوم بتكييف نمط قيادته؛ حسب مستوى وكفاءة الموظف، وقادر على تبني وإقرار أنماط مختلفة
يقوم بإحداث التوازن بين أنماط القيادة؛ التي تركز على الكوادر البشرية والنتائج
على دراية بالموقع الإداري في الهيكل الوظيفي
يوضح ما هي النتائج المتوقعة
يركز على النتائج والأداء عند مخاطبة الموظفين
يمد بإرشادات وتعليمات واضحة لأداء الوظيفة
يقوم بتحفيز الآخرين على تحقيق الأهداف المحددة
قادر على تقييم سمات، وخصائص الموظفين ويقوم بالاستفادة منها
يقدم الموارد والتسهيلات والظروف اللازمة والكافية؛ من أجل القيام بالعمل على نحو فعال
يقوم بترجمة الأهداف الاستراتيجية، إلى أنشطة عملية وممكنة (الخطة الاستراتيجية)
يحفز الموظفين على تقديم إسهاماتهم وحلولهم
يشجع الموظفين على تجاوز حدود القسم أو الإدارة؛ من أجل تحسين تطور المؤسسة
يقود بالقدوة وينادي بأي تغيير مطلوب
لديه سلطة طبيعية على الآخرين
يسيطر على اجتماعات الفريق؛ التي يتم فيها الدفاع عن المصالح المعقدة والمتعارضة
يميز ما بين المصالح الشخصية والمصالح المؤسسية
مواءمة التطور الوظيفي للموظفين؛ مع الأهداف الاستراتيجية
يُخرج أفضل ما عند الموظفين
يقوم بتقديم الدعم والإرشاد الكافيين؛ من أجل تحقيق الأهداف الموضوعة
يمكن تطوير الشؤون الإدارية العامة بكل سهولة؛ في حالة إذا حصل المرشح على معدل أعلى من المتوسط (7، أو 8، أو 9)، على دوافع السيطرة، والهيمنة، والحس بالهدف، والغرض، والمسؤولية، والقيادة.
بأي الطرق تقوم بتمرير الأهداف، والتعليمات إلى موظفيك؟
وضح كيف تقوم باختيار، وتطوير، وتقييم موظفيك
اذكر موقفاً قمت فيه بتحفيز موظف مقصر في أدائه؛ من خلال طريقة إيجابية
هل تقوم غالباً بأخذ دور قيادي؟ هل يمكنك أن تعطينا أمثلة؟
اذكر موقفاً قمت فيه بمخاطبة موظف، والتعليق على القصور في أدائه
بين السلوك الذي يحفز موظفيك
كن واضحاً ودقيقاً
اسأل موظفيك: ما هو العمل الذي قد يكون صعباً عليهم؟. حاول أن تجد توازن بين مصالح مؤسستك والتطوير الشخصي لموظفين في مجال خبرتهم
اهتم بتطوير موظفيك
مخاطبة الموظفين في مؤسستك بشأن المسؤوليات الخاصه بهم.
حث المدير على أن يسأل المشاركين مسبقاً: ما هي النتائج التي يأملون الخروج بها من الاجتماع؟. يمكنه أن يسأل على سبيل المثال: 'أعتقد أننا لدينا الهدف التالي ... هل تتوقع الحصول على نفس النتيجة من هذا الاجتماع؟'
ابحث كيف يتوقع المدير من فريقه أن يشعر بحرية الشك، وطرح الأسئلة، والشعور بالتهديد. إن تسجيل الإشارات الشفهية، وغير الشفهية تُعد سمة هامة للمديرين
شجع المرشح على طرح الأسئلة الدورية، خلال الاجتماعات، التي تعزز الوضوح على الأهداف التي يلزم تحقيقها: 'ما الذي نريده على وجه التحديد بهذا؟'، 'ما هي النتيجة المتوقعة من هذا؟'
ناقش رسالة المؤسسة بالكامل، مع المرشح، واسأل عن مدى مساهمة الإدارة أو فريق العمل. راجع العلاقات مع الإدارات والأقسام الأخرى. وناقش المطالب والاحتياجات التي لدى المرشح بشأن الإدارات والأقسام الأخرى والعكس بالعكس.
ابحث كيف يقوم المدير بتشجيع التعاون داخل الفريق. وقدم التغذية الراجعة بالمعلومات
FAQs
هي القدرة على إدارة وتولي مسؤولية الموظفين؛ من أجل العمل على تحسين أدائهم، وتحديد الأهداف، وتقديم الوسائل الملائمة، والرقابة على سير العمل، وتصحيح مسار الموظفين.
- بأي الطرق تقوم بتمرير الأهداف، والتعليمات إلى موظفيك؟
- وضح كيف تقوم باختيار، وتطوير، وتقييم موظفيك
- اذكر موقفاً قمت فيه بتحفيز موظف مقصر في أدائه؛ من خلال طريقة إيجابية
- هل تقوم غالباً بأخذ دور قيادي؟ هل يمكنك أن تعطينا أمثلة؟
- اذكر موقفاً قمت فيه بمخاطبة موظف، والتعليق على القصور في أدائه
- يقوم بتكييف نمط قيادته؛ حسب مستوى وكفاءة الموظف، وقادر على تبني وإقرار أنماط مختلفة
- يقوم بإحداث التوازن بين أنماط القيادة؛ التي تركز على الكوادر البشرية والنتائج
- على دراية بالموقع الإداري في الهيكل الوظيفي
